DARAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Verträge zwischen DAR Education, Marrakesch, Marokko, und Kunden über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen, die über my-dar.space angeboten werden.
Dazu gehören insbesondere PDF-Dateien, Vorlagen, digitale Lernmaterialien, Online-Lernmodule und Online-Kurse.
2. Anbieter
DAR Education
Marrakesch, Marokko
E-Mail: info@my-dar.space
Rechtsform: Auto-Entrepreneur
3. Kundenkonto
Für kostenpflichtige Produkte kann ein Kundenkonto erforderlich sein. Der Kunde muss richtige und aktuelle Angaben machen und seine Zugangsdaten schützen.
Vor dem Kauf kann eine Verifizierung der E-Mail-Adresse verlangt werden.
4. Produktinformationen
Die konkrete Produktseite enthält die wesentlichen Eigenschaften, den Preis, die Sprache, das Format und – soweit relevant – technische Anforderungen oder die Dauer eines Zugangs.
DAR Education darf das Sortiment erweitern, insbesondere um Online-Module, Kurse und Vorlagen. Für bereits geschlossene Verträge gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Leistungen.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt noch keine verbindliche Annahme eines Vertrags dar.
Mit Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Eine automatisch versandte Eingangs- oder Zahlungsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang bzw. Zahlungsstatus.
Der Vertrag wird von DAR Education mit der manuellen Freigabe der Bestellung und der entsprechenden Bestätigung bzw. Bereitstellung des digitalen Produkts angenommen.
Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, wird eine bereits eingegangene Zahlung nach den anwendbaren Regeln zurückerstattet.
6. Preise und Zahlung
Es gilt der auf der Produktseite angezeigte Gesamtpreis in der dort genannten Währung.
Die Zahlung erfolgt derzeit über PayPal. Der Kunde muss die für PayPal geltenden Bedingungen beachten.
7. Manuelle Prüfung und Bereitstellung
Nach erfolgreicher Zahlung prüft DAR Education die Bestellung manuell.
Während der angegebenen Servicezeiten von 08:00 bis 21:00 Uhr Ortszeit Marrakesch erfolgt die Freigabe normalerweise innerhalb von etwa zehn Minuten. Außerhalb dieser Zeiten oder bei technischen, sicherheitsrelevanten oder zahlungsbezogenen Prüfungen kann die Bearbeitung länger dauern.
Nach Freigabe erhält der Kunde je nach Produkt eine E-Mail mit Bestätigung und Rechnung sowie einen geschützten Download oder Zugang zum digitalen Inhalt.
8. Nutzungsrecht
Soweit auf der Produktseite nichts anderes vereinbart ist, erhält der Kunde ein persönliches, einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene private Lern- und Informationszwecke.
Eine Veröffentlichung, Weitergabe, Weiterverkauf, Vervielfältigung für Dritte, öffentliche Bereitstellung oder Umgehung technischer Schutzmaßnahmen ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
9. Technische Voraussetzungen
Der Kunde ist für eine geeignete Internetverbindung, ein kompatibles Endgerät und gegebenenfalls Software zum Öffnen üblicher PDF- oder Webinhalte verantwortlich.
DAR Education ist dafür verantwortlich, den vereinbarten digitalen Inhalt vertragsgemäß bereitzustellen. Gesetzliche Rechte bei technischen oder inhaltlichen Mängeln bleiben unberührt.
10. Widerruf und digitale Inhalte
Welches Widerrufsrecht gilt, hängt unter anderem vom gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers und dem anwendbaren zwingenden Verbraucherrecht ab.
Für Verbraucher in Deutschland/EU können insbesondere die gesetzlichen Regeln über eine 14-tägige Widerrufsfrist gelten. Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht bei sofortiger Bereitstellung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere nach ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn, Bestätigung der Kenntnis über den Verlust des Widerrufsrechts und entsprechender Vertragsbestätigung.
Für Verbraucher in Marokko gelten insbesondere die gesetzlichen Regeln des Gesetzes 31-08 über Fernabsatz und Rücktritt/Widerruf einschließlich der gesetzlichen Ausnahmen.
Nähere Informationen stehen in der separaten Widerrufsbelehrung / Digitale Inhalte.
11. Mängel und Nacherfüllung
Ist ein bereitgestellter digitaler Inhalt mangelhaft, nicht abrufbar oder entspricht er nicht der vereinbarten Leistung, soll der Kunde DAR Education unter info@my-dar.space kontaktieren.
DAR Education wird zunächst versuchen, den vertragsgemäßen Zustand innerhalb angemessener Zeit herzustellen, z. B. durch:
• erneute Freigabe des Downloads;
• erneuten Versand der Datei;
• Wiederherstellung oder Bereitstellung eines funktionierenden Kontozugangs;
• Korrektur eines fehlerhaften Inhalts, soweit geschuldet.
Zwingende gesetzliche Rechte auf Minderung, Vertragsbeendigung, Rückzahlung oder Schadensersatz bleiben unberührt.
12. Rückzahlungen
Eine pauschale Regel „keine Rückerstattung bei digitalen Produkten“ gilt nicht.
Rückzahlungen erfolgen, wenn sie gesetzlich geschuldet sind oder DAR Education im Einzelfall eine freiwillige Kulanzentscheidung trifft. Gesetzlich geschuldete Rückzahlungen werden nicht pauschal um Zahlungsanbietergebühren gekürzt.
13. Online-Lernmodule und dauerhafte Zugänge
Für zukünftige Online-Kurse oder Lernmodule werden auf der jeweiligen Produktseite insbesondere Zugangszeitraum, Funktionsumfang und technische Voraussetzungen angegeben.
Wird ein zeitlich begrenzter Zugang verkauft, endet der Zugang mit Ablauf der vereinbarten Dauer. Bei unbefristet beschriebenem Zugang dürfen zwingende gesetzliche Rechte nicht durch eine spätere einseitige Verkürzung umgangen werden.
14. Minderjährige
Die Inhalte können auch von Minderjährigen genutzt werden.
Soweit ein Minderjähriger nach dem anwendbaren Recht einen kostenpflichtigen Vertrag nicht selbst wirksam schließen kann, ist die erforderliche Zustimmung oder Genehmigung des gesetzlichen Vertreters notwendig. Zwingende Regeln zur Geschäftsfähigkeit bleiben unberührt.
15. Support
Supportanfragen können über die auf my-dar.space bereitgestellten Supportfunktionen oder per E-Mail an info@my-dar.space gestellt werden.
16. Haftung
DAR Education haftet nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Die Bildungs- und Informationsmaterialien dienen der allgemeinen Orientierung. DAR Education garantiert nicht, dass Behörden, Bildungseinrichtungen, Arbeitgeber, Botschaften oder andere Dritte auf Grundlage der bereitgestellten Informationen eine bestimmte Entscheidung treffen.
17. Anwendbares Recht
Soweit rechtlich zulässig, unterliegen Verträge mit DAR Education marokkanischem Recht.
Bei Verbrauchern bleiben jedoch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese nach den anwendbaren Kollisionsregeln Schutz gewähren.
18. Änderungen der AGB
Für einen konkreten Kauf gelten grundsätzlich die beim Vertragsschluss einbezogenen AGB. Spätere Änderungen wirken nicht rückwirkend zum Nachteil des Kunden, soweit keine gesetzliche Grundlage oder wirksame Vereinbarung besteht.